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よくある質問FAQ

FAQ

皆さまからよく頂くご質問をQ&A形式でまとめました。

セミナーには誰が参加すればいいですか?

セミナー内容次第ですが、従業員スタッフの方のみでなく経営者の方が参加出来る場合は極力ご参加ください (セミナー内容を経営者が知らないと、店に持ち帰って実践しにくいので)セミナーは1人で参加するより2人以上で参加したほうが、会社やサロンで実践しやすいです。
場合によっては、会社、部署、サロン全員でご参加ください。その場で決められることも多くなり、より一層効果的です。

満席の場合、キャンセル待ちは可能でしょうか?

可能です。お問合せフォームよりお問合せください。

講座当日に用意するものはありますか?

筆記用具をご持参ください。

講座には何時頃に行けば良いでしょうか?

開始15分前には全ての準備を整え、ご着席ください。

電話での申込みはできますか?

基本的にお受けしておりません。WEBサイトの予約システムよりお申込みください。

参加費を当日現金で支払うことはできますか?

当日の支払いは可能ですが、事前お振込みの場合の金額が当日支払いよりお得ですので事前のご入金をオススメしております。

一度のお申込みで複数人数の申込は可能でしょうか?

可能です。参加する方のフルネームをお申込時に必ずご記載ください。

申込のキャンセルはできますか?

ログイン後、マイページの、「イベントのお申込み状況の確認、キャンセル」でキャンセルできます。
(申込をしたユーザーID・パスワードでログインが必要です)

申込者本人が参加できなくなった場合、代理が出席できますか?

代理の方にもユーザー登録の上あらためてお申込していただきます。
その後、ご本人様の申込キャンセルをお願いします。尚、既にキャンセル待ちになっているセミナーの場合お問合せください。

ユーザーID・パスワードの確認・再設定メールがとどきません。

登録された連絡先のメールアドレスが間違っている可能性があります。
ログイン後、マイページの、「お客様情報の確認・変更」でご確認ください。

メールアドレスなしでユーザー登録ができますか?

パソコンのメールアドレスをお持ちでない方は、ユーザー登録していただけません。

携帯メールアドレスでのユーザー登録はできますか?

登録は可能ですが、極力PCメールでのご登録を推奨しております。

会員登録後や、予約後にメールが返ってきません。

登録したメールアドレスが間違っているか、docomo、au、SBのキャリアメールの場合、ドメイン指定受信(@shisenjuku.com)を設定してからお申込みください。
ご利用は極力PCメールをご利用ください。その他、ご不明点は事務局までお問合せください。

ユーザーID・パスワードがわかりません。

・ユーザーIDはこちらのページでご確認ください。
・パスワードは、こちらのページで再設定をしてください。

正しいログイン情報を入れているのにログインできません。

ユーザーID、パスワードをメールマガジンや通知のメール等からコピーペーストしてご利用いただいている場合、空白スペースも一緒にコピーペーストをしていないか再度ご確認ください。
また、手入力の場合には、大文字小文字は区別されますのでご注意ください。

メールアドレス、住所などの変更・確認をしたいのですが。

ログイン後、マイページの「お客様情報の確認・変更」でご確認・変更できます。

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